AirBnB: I am so fed up with the wall of verification yo...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pamelawy dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~pamelawy
GetHuman:~pamelawy - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pamelawy:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pamelawy senarai masalah biasa AirBnB)
~pamelawy:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pamelawy terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pamelawy:I am so fed up with the wall of verification you've set up that I can't meet because I refuse to put that information online, so I quit! I have a lot of traveling in my near future & had high hopes for airbnb in those travels but it ain't gonna happen. Airbnb *****!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~pamelawy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pamelawy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pamelawy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~pamelawy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pamelawy diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.