Air Berlin: The worst customer service--admitted they are u...
Air Berlin Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~freqflyer dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~freqflyer
GetHuman:~freqflyer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air Berlin kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~freqflyer:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air Berlin, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air Berlin masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~freqflyer senarai masalah biasa Air Berlin)
~freqflyer:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~freqflyer terhadap Air Berlin perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air Berlin GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~freqflyer:The worst customer service--admitted they are understaffed--thumbs down all around for customer service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air Berlin. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air Berlin?
~freqflyer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~freqflyer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air Berlin untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~freqflyer:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air Berlin lain?
~freqflyer:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air Berlin mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~freqflyer diambil dari Air Berlin masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.