Air Berlin: Lost luggage
Air Berlin Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman14532 dari Disember 4, 2017
Latar belakang kes GetHuman14532
GetHuman:GetHuman14532 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air Berlin kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman14532:Yup. Jam late at night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air Berlin, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air Berlin masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman14532 senarai masalah biasa Air Berlin)
GetHuman14532:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman14532 terhadap Air Berlin perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air Berlin GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman14532:Lost luggage
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/23/17?
GetHuman14532:My luggage didn't arrive with my plane, thanks to some nasty delays and a missed connection. Not a huge deal by itself, but it's been ** days and we still can't get anyone on the phone, they can't tell us where it is right now, and the responses to our multiple attempts to contact them have been unsatisfactory...one woman responded to our first email with"Your luggage has been located and is being shipped to you", and when we tried following up changed her answer to a request for a list of the contents. It has been frustrating, incongruous, and inconceivably pathetic.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air Berlin. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air Berlin?
GetHuman14532:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman14532:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air Berlin untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman14532:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air Berlin lain?
GetHuman14532:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air Berlin mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman14532 diambil dari Air Berlin masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.