Air Berlin: I was eager to complete the customer satisfacti...
Air Berlin Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Johanne dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Johanne
GetHuman:~Johanne - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air Berlin kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Johanne:Yup. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air Berlin, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air Berlin masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Johanne senarai masalah biasa Air Berlin)
~Johanne:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Johanne terhadap Air Berlin perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air Berlin GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Johanne:I was eager to complete the customer satisfaction survey as I was most annoyed with not only the wait but also the service. After rating the service poor (* out of a *-*, the recording indicated that my answers were unable to be recorded and I could participate in another survey some other time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air Berlin. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air Berlin?
~Johanne:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Johanne:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air Berlin untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Johanne:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air Berlin lain?
~Johanne:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air Berlin mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Johanne diambil dari Air Berlin masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.