Air Berlin: Airline has no policy for bereavement travelers...
Air Berlin Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dismayed dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Dismayed
GetHuman:~Dismayed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air Berlin kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dismayed:Yes I can. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air Berlin, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air Berlin masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dismayed senarai masalah biasa Air Berlin)
~Dismayed:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dismayed terhadap Air Berlin perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air Berlin GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dismayed:Airline has no policy for bereavement travelers, or if they did, this Customer service rep didn't know about it. Was pretty callous in general about my loved one's earth, I mean even the gas station attendant told me "sorry for your loss". I could barely understand her.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air Berlin. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air Berlin?
~Dismayed:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dismayed:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air Berlin untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dismayed:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air Berlin lain?
~Dismayed:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air Berlin mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dismayed diambil dari Air Berlin masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.