this number is for Dental plans side. Not Aetna...
Aetna Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sweetface82 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Sweetface82
GetHuman:~Sweetface82 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Aetna kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sweetface82:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Aetna, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Aetna masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sweetface82 senarai masalah biasa Aetna)
~Sweetface82:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sweetface82 terhadap Aetna perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Aetna GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sweetface82:this number is for Dental plans side. Not Aetna medical! They will transfer you to the right number though.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Aetna. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Aetna?
~Sweetface82:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sweetface82:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Aetna untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sweetface82:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Aetna lain?
~Sweetface82:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Aetna mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sweetface82 diambil dari Aetna masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.