Aetna: I was picked up quickly but it was for the DENT...
Aetna Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~fr5dgj dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~fr5dgj
GetHuman:~fr5dgj - bolehkah anda memberitahu pelanggan Aetna kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~fr5dgj:Yeah. Jam afternoon, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Aetna, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Aetna masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~fr5dgj senarai masalah biasa Aetna)
~fr5dgj:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~fr5dgj terhadap Aetna perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Aetna GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~fr5dgj:I was picked up quickly but it was for the DENTAL Deparment instead of over all department looking for prescription plan.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Aetna. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Aetna?
~fr5dgj:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~fr5dgj:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Aetna untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~fr5dgj:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Aetna lain?
~fr5dgj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Aetna mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~fr5dgj diambil dari Aetna masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.