Aetna: I tried calling * times. Hung up on twice. Tran...
Aetna Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Disgusted dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Disgusted
GetHuman:~Disgusted - bolehkah anda memberitahu pelanggan Aetna kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Disgusted:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Aetna, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Aetna masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Disgusted senarai masalah biasa Aetna)
~Disgusted:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Disgusted terhadap Aetna perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Aetna GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Disgusted:I tried calling * times. Hung up on twice. Transferred to the Philippines twice. I am a cancer patient in tears.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Aetna. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Aetna?
~Disgusted:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Disgusted:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Aetna untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Disgusted:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Aetna lain?
~Disgusted:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Aetna mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Disgusted diambil dari Aetna masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.