Aetna: I immediately got through to a live human after...
Aetna Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~graphicmaestro dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~graphicmaestro
GetHuman:~graphicmaestro - bolehkah anda memberitahu pelanggan Aetna kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~graphicmaestro:Yup. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Aetna, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Aetna masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~graphicmaestro senarai masalah biasa Aetna)
~graphicmaestro:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~graphicmaestro terhadap Aetna perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Aetna GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~graphicmaestro:I immediately got through to a live human after *st giving information to the automated system. It immediately transferred me to a customer service representative, and I was able to cancel my policy through her. Yeah!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Aetna. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Aetna?
~graphicmaestro:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~graphicmaestro:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Aetna untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~graphicmaestro:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Aetna lain?
~graphicmaestro:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Aetna mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~graphicmaestro diambil dari Aetna masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.