Aer Lingus: They have a problem
Aer Lingus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-v_wolter dari Disember 4, 2017
Latar belakang kes GetHuman-v_wolter
GetHuman:GetHuman-v_wolter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Aer Lingus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-v_wolter:Yeah. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Aer Lingus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Aer Lingus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-v_wolter senarai masalah biasa Aer Lingus)
GetHuman-v_wolter:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-v_wolter terhadap Aer Lingus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Aer Lingus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-v_wolter:They have a problem
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/24/17?
GetHuman-v_wolter:Was on hold for ** min, when a recording came on and said their office was now closed. : -( Tried calling them again in the morning, only this time I was on hold for over an hour...still no human was available to answer the line. Waiting a couple hours more to try again, now the line has a busy signal. Prior to making any of these calls, I also tried to conduct my business through their website, but for whatever reason there were technical difficulties. Now, I'm going to submit my * for them to call me back, but I'm not hopeful. I'm paying over $*,*** for each of my tickets, and they're coach seats, for horrible customer service. At this point I'm ready to cancel these tickets because if this airline can't handle a simple customer call, what would happen during an emergency? What a joke. And also, there music they make you listen to while you're on hold *****!!! What more can I say?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Aer Lingus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Aer Lingus?
GetHuman-v_wolter:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-v_wolter:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Aer Lingus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-v_wolter:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Aer Lingus lain?
GetHuman-v_wolter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Aer Lingus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-v_wolter diambil dari Aer Lingus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.