Aer Lingus: I never saw anything like it. A monotonous sile...
Aer Lingus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jabeen dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~Jabeen
GetHuman:~Jabeen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Aer Lingus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jabeen:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Aer Lingus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Aer Lingus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jabeen senarai masalah biasa Aer Lingus)
~Jabeen:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jabeen terhadap Aer Lingus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Aer Lingus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jabeen:I never saw anything like it. A monotonous silence interjected by:*"We know you are STILL waiting (emphasis mine), and appreciate your patience, please bear with us while our agent assists other callers."**How long does a customer have to wait? This is not the INS.*Very disappointed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Aer Lingus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Aer Lingus?
~Jabeen:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jabeen:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Aer Lingus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jabeen:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Aer Lingus lain?
~Jabeen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Aer Lingus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jabeen diambil dari Aer Lingus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.