AT&T: Worst customer service I ever experience from a...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ngelgabe dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~ngelgabe
GetHuman:~ngelgabe - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ngelgabe:Yeah. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ngelgabe senarai masalah biasa AT&T)
~ngelgabe:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ngelgabe terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ngelgabe:Worst customer service I ever experience from anyone. Spoke to over ** different people (within less than two weeks)to resolve problems and was very surprised * different people even hung up when I requested someone else to speak to and*or supervisor. I thought AT&T was better than this. From salesman lieing to me about comparable package to someone lieing to me about price when i did get comparable package. I was overcharge (In my opinion robbed) and unable to get my money back for ** days (Held ransom) otherwise i would have left I hate your company and will tell everyone i can.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~ngelgabe:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ngelgabe:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ngelgabe:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~ngelgabe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ngelgabe diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.