AT&T: I logged into my account and noticed an additio...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ATTglitch dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~ATTglitch
GetHuman:~ATTglitch - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ATTglitch:Yes. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ATTglitch senarai masalah biasa AT&T)
~ATTglitch:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ATTglitch terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ATTglitch:I logged into my account and noticed an additional line. I inquired about the additional line and the rep gave me, someone else's information (name, address, and email address) We initially thought it was fraud. Later, I spoke with a supervisor who informed me of a glitch in their system and assured me my account is secure. If you habve ATT you should switch because they obviosult do not care.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~ATTglitch:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ATTglitch:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ATTglitch:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~ATTglitch:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ATTglitch diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.