I called at AT&T the representative was rude an...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~John dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~John
GetHuman:~John - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~John:Yes I can. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~John senarai masalah biasa AT&T)
~John:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~John terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~John:I called at AT&T the representative was rude and making me look stupid on the phone. After I asked for his name four to five times he hanged up on me very disappointed been with AT&T for atleast ** years this is the only time a had a problem with my bill and a dumb stupid incompetent representative.... Re train your people with hospitality and teach them how the program works!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~John:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~John:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~John:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~John:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~John diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.