AT&T: Waited to find out why I get a bill every month...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Victor D Voner dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Victor D Voner
GetHuman:~Victor D Voner - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Victor D Voner:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Victor D Voner senarai masalah biasa AT&T)
~Victor D Voner:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Victor D Voner terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Victor D Voner:Waited to find out why I get a bill every month for the past ** years at my address and they can not find any record of my phone number or zip code when I tell them what it is. I have been trying to set up payment over the internet but it will not allow me to for it does not recognize the phone ****-***-**** or Zip ***** and shows no record for Victor D Voner @ **** Sterling Street The Villages. Fl *****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Victor D Voner:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Victor D Voner:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Victor D Voner:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Victor D Voner:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Victor D Voner diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.