AT&T: this is the *rd phone call and * hours trying t...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~copescove dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~copescove
GetHuman:~copescove - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~copescove:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~copescove senarai masalah biasa AT&T)
~copescove:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~copescove terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~copescove:this is the *rd phone call and * hours trying to get info with no avail. Trying to get an address to send DSL modem back because now we have uverse. The modem is a month old And they will charge me for this that I dont need. Last week I spent * hours on the phone and still do not have a simple address.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~copescove:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~copescove:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~copescove:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~copescove:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~copescove diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.