AT&T: OMG Glory to God. I had a serious problem with...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KimberlyAnn dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~KimberlyAnn
GetHuman:~KimberlyAnn - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KimberlyAnn:Yes. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KimberlyAnn senarai masalah biasa AT&T)
~KimberlyAnn:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KimberlyAnn terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KimberlyAnn:OMG Glory to God. I had a serious problem with my account on a rep neglect to set payment arrangement and I spoke to * people regrading my account. No stisfaction. I called corporate and I spoke to a truly awesome rep that understood my frustration and her customer service was emaculatent and extremely helpful understanding I have a husband serving in Syria Jordan with a * month old infant. I could not do anything but cry. Thank you so much ATT.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~KimberlyAnn:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KimberlyAnn:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KimberlyAnn:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~KimberlyAnn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KimberlyAnn diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.