AT&T: My husband and I have a joint account but have...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gwynn dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Gwynn
GetHuman:~Gwynn - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gwynn:Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gwynn senarai masalah biasa AT&T)
~Gwynn:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gwynn terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gwynn:My husband and I have a joint account but have been separated since November ****. I started a transfer of service for my iPhone *S and then my husband reported my iPhone as stolen. So it was cut off and blacklisted. I have the proof the phone was purchased by my company under my name from Fry's and shows I activated it under AT&T the same day it was purchased. Again******* MY NAME. MY COMPANY CARD with MY NAME. RECEIPT with matching IMEI number in MY NAME. Despite the fact the IMEI number on the receipt and the iPhone matches and despite that the receipt shows I personally activated it on AT&T, they absolutely refuse to unblacklist the phone. Effectively allowing my husband to steal property that does not belong to him while telling me they can't do anything about it.**This is supposed to be a feature that protects people from REAL thieves******* but it is actually allowing someone to steal from me and AT&T just shrugs and says "oh, well"?!?!?! So, not only did they used to benefit fi
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Gwynn:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gwynn:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gwynn:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Gwynn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gwynn diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.