AT&T: Much better than cust svc nbr listed on bill. Q...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~carolinagirl dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~carolinagirl
GetHuman:~carolinagirl - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~carolinagirl:Yup. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~carolinagirl senarai masalah biasa AT&T)
~carolinagirl:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~carolinagirl terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~carolinagirl:Much better than cust svc nbr listed on bill. Quick connection. Reached call center in Phillipines, so accent was difficult to understand at times. But, hopefully, George will resolve our bogus long distance charge once and for all. Maybe third time is a charm? It's a shame when a company crams an ** year old widow's phone bill repeatedly!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~carolinagirl:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~carolinagirl:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~carolinagirl:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~carolinagirl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~carolinagirl diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.