AT&T: I can't believe how difficult it was to consoli...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Edward C Wathen dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Edward C Wathen
GetHuman:~Edward C Wathen - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Edward C Wathen:Yes I can. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Edward C Wathen senarai masalah biasa AT&T)
~Edward C Wathen:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Edward C Wathen terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Edward C Wathen:I can't believe how difficult it was to consolidate billing with Direct TV(who is easy to deal with-I hope you don't ***** it up) And to update credit card info.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Edward C Wathen:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Edward C Wathen:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Edward C Wathen:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Edward C Wathen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Edward C Wathen diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.