AT&T: Incorrect billing, customer care investigated a...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-screwdri dari Disember 1, 2017
Latar belakang kes GetHuman-screwdri
GetHuman:GetHuman-screwdri - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-screwdri:Yeah. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-screwdri senarai masalah biasa AT&T)
GetHuman-screwdri:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-screwdri terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-screwdri:Incorrect billing, customer care investigated and sent me a text confirmation stating a credit wo...
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/24/17?
GetHuman-screwdri:Incorrect billing, customer care investigated and sent me a text confirmation stating a credit would be applied. Never applied and after calling * chat multiple times, i get the same answer that no more 'credits' can be applied to my account. The last chat rep was so rude and she specifically told me that i have to pay for incorrect billing and there's nothing they an do.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
GetHuman-screwdri:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-screwdri:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-screwdri:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
GetHuman-screwdri:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-screwdri diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.