I've been with AT&T for over *yrs, and have nev...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-401748 dari November 18, 2017
Latar belakang kes GetHuman-401748
GetHuman:GetHuman-401748 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-401748:Yup. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-401748 senarai masalah biasa AT&T)
GetHuman-401748:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-401748 terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-401748:I've been with AT&T for over *yrs, and have never seen such poor business ethics. For the last * months, they overcharged my bill, then I tried to resolved the over charges, and I then get slapped from one of their representatives with "I had international roaming charges" I've haven't been out of the country in ** yrs, so how could this be? They used this as a tool to reduce the over charges they billed me for.. As the month gets closer to bill time, they reduce your data, to run very slow, not good. Plus, plus, each rep is to use a script, which I find poor training.. It depends on a persons interpretation of what's these so call scripts mean. So I've had to deal with many problems with at least *-* different reps, which I called poor service.. Anyone thinking of buying Service from AT&T, should high tail it to a different company.. They are the worst, and should be put out of business. Their style is just to rip customers a new a**Hole. And I'm not having it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
GetHuman-401748:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-401748:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-401748:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
GetHuman-401748:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-401748 diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.