AT&T: I am a government civilian that has orders to c...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Michael Wolford dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Michael Wolford
GetHuman:~Michael Wolford - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Michael Wolford:Yes. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Michael Wolford senarai masalah biasa AT&T)
~Michael Wolford:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Michael Wolford terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Michael Wolford:I am a government civilian that has orders to change stations to an overseas location. But, because I am a government civilian, I cannot drop my plan without costing around $*,***. I want to keep the phones (and pay for them), but the plan I should be able to drop and I would like the phones unlocked so I can use them overseas. Unfortunately, AT&T would not budge and they lost a long-time customer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Michael Wolford:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Michael Wolford:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Michael Wolford:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Michael Wolford:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Michael Wolford diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.