AT&T: All I wanted was to transfer a line to my busin...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~janab dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~janab
GetHuman:~janab - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~janab:Sure. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~janab senarai masalah biasa AT&T)
~janab:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~janab terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~janab:All I wanted was to transfer a line to my business account....two separate phone calls and ** hours later, I wasn't able to get it done. Best line of the conversation...." you have been a customer for too long". I have remedy for that!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~janab:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~janab:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~janab:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~janab:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~janab diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.