I cancelled an order because AT&T got everythin...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rene dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Rene
GetHuman:~Rene - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rene:Yup. Jam evening, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rene senarai masalah biasa AT&T)
~Rene:"Lost phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rene terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rene:I cancelled an order because AT&T got everything wrong. Did not port *, wrote wrong pin number, said they'd cancel installation fee and didn't, sent the installer to my house after I cancelled the order, then the installer said he installed service after I told him not too (but he didn't install it). Lady at this corporate office said sorry, and she'd send the info to an office that looks into those things. Ha! By the time they get to it it will be too little too late. AT&T doesn't fix problems when they occur, and probably never fixes them. So it keeps running poorly. I guess they don't care as long as they don't have much competition. Also, I wonder if they are using subcontractors for sales and installation, and the subcontractors are lying to get paid. What a mess of a company. What a disgrace to the community.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Rene:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rene:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rene:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Rene:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rene diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.