AT&T U-Verse: I went to an AT&T store to inquire about my upc...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-400502 dari November 23, 2017
Latar belakang kes GetHuman-400502
GetHuman:GetHuman-400502 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-400502:Yeah. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-400502 senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
GetHuman-400502:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-400502 terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-400502:I went to an AT&T store to inquire about my upcoming upgrade and learned that I would be charged an additional $***per line (we have * lines) once I upgrade. I told the AT&T Rep that he must be mistaken since I have always paid $*** up-front when I upgrade and have never had to pay additional monthly fees. Well it turns out AT&T changed my family talk nation plan to the mobile share value plan which requires the additional $** monthly fee PER LINE once you upgrade to a new phone. That's a total of $****month for all * lines that AT&T failed to mention when they coerced me to switch plans. AT&T called me and my family members numerous times per day until we switched to the mobile share value plan. AT&T failed to mention the additional $***per line once we upgrade to a new phone. Now AT&T states that I must pay the additional $***per line once I upgrade even though I waited two years (per my contract) to upgrade and get a new phone. I contacted customer care and requested a supervisor r
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
GetHuman-400502:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-400502:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-400502:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
GetHuman-400502:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-400502 diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.