AT&T U-Verse: I was told my account was credit The *** and so...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Johnson dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Johnson
GetHuman:~Johnson - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Johnson:Yes I can. Jam late at night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Johnson senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
~Johnson:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Johnson terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Johnson:I was told my account was credit The *** and some change for the modem that's in the mailthat my service was interrupted for was told to be on in * hours, from my call my call was @ *pm its now *:**pm and my internet hasn't came on I really dont appreciate getting lied to by your workers..
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
~Johnson:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Johnson:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Johnson:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
~Johnson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Johnson diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.