AOL: automated call..kept routing me to a consultant...
AOL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~joy1021 dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~joy1021
GetHuman:~joy1021 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AOL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~joy1021:Yes. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AOL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AOL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~joy1021 senarai masalah biasa AOL)
~joy1021:"Hacked Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~joy1021 terhadap AOL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AOL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~joy1021:automated call..kept routing me to a consultant...said to wait..and then call was TERMINATED before anyone got online. Have done this TEN times already!....cant get to a live rep.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AOL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AOL?
~joy1021:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~joy1021:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AOL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~joy1021:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AOL lain?
~joy1021:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AOL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~joy1021 diambil dari AOL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.