AEP: Told to wait and call back after a meter check...
AEP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bubblesmcclure dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~bubblesmcclure
GetHuman:~bubblesmcclure - bolehkah anda memberitahu pelanggan AEP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bubblesmcclure:Yes I can. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AEP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AEP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bubblesmcclure senarai masalah biasa AEP)
~bubblesmcclure:"Meter reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bubblesmcclure terhadap AEP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AEP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bubblesmcclure:Told to wait and call back after a meter check which was ordered *****. It's now ***** and it will be another week before I get an answer after calling again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AEP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AEP?
~bubblesmcclure:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bubblesmcclure:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AEP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bubblesmcclure:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AEP lain?
~bubblesmcclure:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AEP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bubblesmcclure diambil dari AEP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.