ABCMouse: I was immediately connected to a rep, and she w...
ABCMouse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bettersupportplease dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~bettersupportplease
GetHuman:~bettersupportplease - bolehkah anda memberitahu pelanggan ABCMouse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bettersupportplease:Yup. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ABCMouse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ABCMouse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bettersupportplease senarai masalah biasa ABCMouse)
~bettersupportplease:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bettersupportplease terhadap ABCMouse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ABCMouse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bettersupportplease:I was immediately connected to a rep, and she was able to cancel without any pushback. She did not even consider my request for a refund since the online cancellation is a scam and didn't work. She said I would have needed to call them before they just charged me for this month. They would not even pro-rate the charge.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ABCMouse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ABCMouse?
~bettersupportplease:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bettersupportplease:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ABCMouse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bettersupportplease:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ABCMouse lain?
~bettersupportplease:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ABCMouse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bettersupportplease diambil dari ABCMouse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.