ABCMouse: Audio was really faint (even though hold music...
ABCMouse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous123 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous123
GetHuman:~Anonymous123 - bolehkah anda memberitahu pelanggan ABCMouse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous123:Yes. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ABCMouse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ABCMouse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous123 senarai masalah biasa ABCMouse)
~Anonymous123:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous123 terhadap ABCMouse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ABCMouse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous123:Audio was really faint (even though hold music was loud enough), but the transaction (refund of renewal fee) was quick and painless.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ABCMouse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ABCMouse?
~Anonymous123:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous123:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ABCMouse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous123:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ABCMouse lain?
~Anonymous123:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ABCMouse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous123 diambil dari ABCMouse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.