ABCMouse: I was charged $**.** to continue service withou...
ABCMouse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bcbliss dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~bcbliss
GetHuman:~bcbliss - bolehkah anda memberitahu pelanggan ABCMouse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bcbliss:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ABCMouse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ABCMouse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bcbliss senarai masalah biasa ABCMouse)
~bcbliss:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bcbliss terhadap ABCMouse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ABCMouse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bcbliss:I was charged $**.** to continue service without my permission. I didn't even get a notice giving me warning to I could avoid it and cancel. No number to call and the one I did finally find on here left me on hold for over ** minutes and STILL NO ONE ANSWERED! My problem has not been resolved and I am SO mad. Especially since they charged an account I no longer keep funds in. So now I've also been charged at $** overdraft fee. Never using this site again. Who doesn't have customer service????
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ABCMouse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ABCMouse?
~bcbliss:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bcbliss:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ABCMouse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bcbliss:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ABCMouse lain?
~bcbliss:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ABCMouse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bcbliss diambil dari ABCMouse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.