ABCMouse: Customer service rep answered in less than * mi...
ABCMouse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~slamdunc dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~slamdunc
GetHuman:~slamdunc - bolehkah anda memberitahu pelanggan ABCMouse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~slamdunc:Yeah. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ABCMouse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ABCMouse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~slamdunc senarai masalah biasa ABCMouse)
~slamdunc:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~slamdunc terhadap ABCMouse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ABCMouse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~slamdunc:Customer service rep answered in less than * minute after I pressed * and was polite. Sounds hopeful that they will resolve my issue, but we'll wait and see if it happens. Are the people giving bad reviews forgetting to press "*" to get a live person,when they hear the recorded message
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ABCMouse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ABCMouse?
~slamdunc:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~slamdunc:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ABCMouse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~slamdunc:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ABCMouse lain?
~slamdunc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ABCMouse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~slamdunc diambil dari ABCMouse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.