ABCMouse: I did not get to speak to a live customer servi...
ABCMouse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Colleen belgrave dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Colleen belgrave
GetHuman:~Colleen belgrave - bolehkah anda memberitahu pelanggan ABCMouse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Colleen belgrave:Yeah. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ABCMouse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ABCMouse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Colleen belgrave senarai masalah biasa ABCMouse)
~Colleen belgrave:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Colleen belgrave terhadap ABCMouse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ABCMouse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Colleen belgrave:I did not get to speak to a live customer service rep. I cancelled my subscription last month but I still see that money was taking out of my account this month. I do not need this service anymore. I would really like for it to be cancelled
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ABCMouse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ABCMouse?
~Colleen belgrave:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Colleen belgrave:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ABCMouse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Colleen belgrave:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ABCMouse lain?
~Colleen belgrave:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ABCMouse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Colleen belgrave diambil dari ABCMouse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.