ABCMouse: DISLIKE. I am positive* I signed up for a speci...
ABCMouse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LifeDontWasteIt dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~LifeDontWasteIt
GetHuman:~LifeDontWasteIt - bolehkah anda memberitahu pelanggan ABCMouse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LifeDontWasteIt:Yes I can. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ABCMouse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ABCMouse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LifeDontWasteIt senarai masalah biasa ABCMouse)
~LifeDontWasteIt:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LifeDontWasteIt terhadap ABCMouse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ABCMouse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LifeDontWasteIt:DISLIKE. I am positive* I signed up for a special price (six months or year I'm not sure) and come to find out I had been paying the monthly price since April at least. Not happy and not happy with the response, so cancellation is in order.**I positive because I was cancelling everything we 'subscribed to' that was not really necessary due to financial set backs BUT the special offer 'kept' me in. I saw another special on the site and thought I should see if I need to 'redo' the one I had or if it was better or ? only to find out I had NONE but the regular monthly subscription.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ABCMouse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ABCMouse?
~LifeDontWasteIt:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LifeDontWasteIt:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ABCMouse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LifeDontWasteIt:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ABCMouse lain?
~LifeDontWasteIt:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ABCMouse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LifeDontWasteIt diambil dari ABCMouse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.