23andMe: they replaced our kits which were lost in the m...
23andMe Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-430874 dari November 24, 2017
Latar belakang kes GetHuman-430874
GetHuman:GetHuman-430874 - bolehkah anda memberitahu pelanggan 23andMe kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-430874:Yes. Jam late at night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi 23andMe, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara 23andMe masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-430874 senarai masalah biasa 23andMe)
GetHuman-430874:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-430874 terhadap 23andMe perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan 23andMe GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-430874:they replaced our kits which were lost in the mail, free of charge.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi 23andMe. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah 23andMe?
GetHuman-430874:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-430874:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan 23andMe untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-430874:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan 23andMe lain?
GetHuman-430874:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk 23andMe mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-430874 diambil dari 23andMe masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.