23andMe: Should have a real person to answer questions...
23andMe Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-407514 dari November 18, 2017
Latar belakang kes GetHuman-407514
GetHuman:GetHuman-407514 - bolehkah anda memberitahu pelanggan 23andMe kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-407514:Yes. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi 23andMe, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara 23andMe masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-407514 senarai masalah biasa 23andMe)
GetHuman-407514:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-407514 terhadap 23andMe perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan 23andMe GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-407514:Should have a real person to answer questions.. Wont order kits now because I don't know if they will be useful or if I can get a discount. Not good
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi 23andMe. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah 23andMe?
GetHuman-407514:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-407514:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan 23andMe untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-407514:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan 23andMe lain?
GetHuman-407514:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk 23andMe mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-407514 diambil dari 23andMe masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.