1&1 Internet, Inc.: The representative didn't entirely know what he...
1&1 Internet, Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~abcd dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~abcd
GetHuman:~abcd - bolehkah anda memberitahu pelanggan 1&1 Internet, Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~abcd:Yes. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi 1&1 Internet, Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara 1&1 Internet, Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~abcd senarai masalah biasa 1&1 Internet, Inc.)
~abcd:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~abcd terhadap 1&1 Internet, Inc. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan 1&1 Internet, Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~abcd:The representative didn't entirely know what he was talking about (said it was impossible to backup a website to transfer to a new domain, that I need to rebuild the site from scratch), but I did get *some* valuable information. Wait wasn't very bad.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi 1&1 Internet, Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah 1&1 Internet, Inc.?
~abcd:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~abcd:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan 1&1 Internet, Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~abcd:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan 1&1 Internet, Inc. lain?
~abcd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk 1&1 Internet, Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~abcd diambil dari 1&1 Internet, Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.