1&1 Internet, Inc.: I thought I had experienced bad service before...
1&1 Internet, Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Amazing dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~Amazing
GetHuman:~Amazing - bolehkah anda memberitahu pelanggan 1&1 Internet, Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Amazing:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi 1&1 Internet, Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara 1&1 Internet, Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Amazing senarai masalah biasa 1&1 Internet, Inc.)
~Amazing:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Amazing terhadap 1&1 Internet, Inc. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan 1&1 Internet, Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Amazing:I thought I had experienced bad service before especially when being redirected to a call center in India or the Philippians but this was the WORST EVER. The rep did not listen to a single word I said and asked me the same question over and over again proving that she did not listen to a single word I said since I had already answered her questions several times. She refused to identify herself and refused to transfer me to a supervisor. I eventually got her to identify herself after arguing with her for over *** an hour. Her name was Kara Mani and after ** minutes of arguing with her to get a supervisor she finally got the best of my temper and I screamed and hung up. I can go on and on about how terrible the service was but what's the point. I would avoid this company like the plague and I personally would not use it if it were the only web host or registrar on the planet. If that were the case I would just not have the web page. *My advice in a nutshell is simple. RUN RUN R
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi 1&1 Internet, Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah 1&1 Internet, Inc.?
~Amazing:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Amazing:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan 1&1 Internet, Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Amazing:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan 1&1 Internet, Inc. lain?
~Amazing:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk 1&1 Internet, Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Amazing diambil dari 1&1 Internet, Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.