iYogi: called to get help with Microsoft Office applic...
iYogi Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~beyondpissed dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~beyondpissed
GetHuman:~beyondpissed - bolehkah anda memberitahu pelanggan iYogi kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~beyondpissed:Yup. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iYogi, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iYogi masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~beyondpissed senarai masalah biasa iYogi)
~beyondpissed:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~beyondpissed terhadap iYogi perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iYogi GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~beyondpissed:called to get help with Microsoft Office application, technician requird remote access and assured me that he would fix the problem...technician after * hrs of working on my computer installed open office on my computer and completely took off my microsoft office ( which was for school purposes) he charge ***.** for some software that crashed my computer completely after * days...called back and they acted as if they did not know anything about it and tried to do the same thing all over again...now they have blocked my computer from chatting with them online and when they find out who i am either they hang up or try to sell me something...NEVER ADDRESSING THE ORIGINAL PROBLEM!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iYogi. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iYogi?
~beyondpissed:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~beyondpissed:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iYogi untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~beyondpissed:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iYogi lain?
~beyondpissed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iYogi mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~beyondpissed diambil dari iYogi masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.