iYogi: While installing a free upgrade to my antivirus...
iYogi Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~colin12 dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~colin12
GetHuman:~colin12 - bolehkah anda memberitahu pelanggan iYogi kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~colin12:Yes I can. Jam evening, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iYogi, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iYogi masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~colin12 senarai masalah biasa iYogi)
~colin12:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~colin12 terhadap iYogi perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iYogi GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~colin12:While installing a free upgrade to my antivirus and firewall the install failed and the program was neutered. In the following * hours about *** malware evenst arrived on my computer,. First I tried to fix the issues myself, but after about * hours of total frustration!. I made contact with Iyogi and agreed to their terms, $***'. The first guy said you have a lot unnecessary things on your computer, "may I clean it up?" He used a remote control program to do it*. Next a second tech introduced himself via text and began working on the core issues". The two of them worked on my computer for about * hours!. When the process ended my computer was restored and working perfectly*. In addition to restoring my computer from the dead, I got one year support all for the $***'. On my score card Iyogi is outstanding! They did a super job and considering how much time they invested in the "fix" it was deal.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iYogi. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iYogi?
~colin12:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~colin12:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iYogi untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~colin12:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iYogi lain?
~colin12:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iYogi mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~colin12 diambil dari iYogi masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.