iYogi: I received this service after searching online...
iYogi Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~L Ann dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~L Ann
GetHuman:~L Ann - bolehkah anda memberitahu pelanggan iYogi kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~L Ann:Sure. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iYogi, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iYogi masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~L Ann senarai masalah biasa iYogi)
~L Ann:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~L Ann terhadap iYogi perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iYogi GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~L Ann:I received this service after searching online I called the number in hopes they could support me with tech support to help me on my laptop. and provided my "key" code. I had to repeat the number at least * or * times before the iYogi representative got it correct. I had a lot of trouble communicating with the iYogi representative, English was not his first language. I could only understand about **% of what he was saying. After much time and effort to get "set up" so he could begin helping me, he informed me that the tasks I needed help with were not "covered." Basically he could provide some internet security and some "green computing" software and that was about it. was not familiar with the software he wanted to install and was not comfortable with him "taking over" my computer via the internet for "** to ** minutes"." I ten was asked for ***.**and then they said they fixed my problems and that my new tech support would be transferable between the phone, laptop, and home compute
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iYogi. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iYogi?
~L Ann:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~L Ann:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iYogi untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~L Ann:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iYogi lain?
~L Ann:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iYogi mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~L Ann diambil dari iYogi masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.