iPledge: Try to get an actual person to respond to a que...
iPledge Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Amy dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~Amy
GetHuman:~Amy - bolehkah anda memberitahu pelanggan iPledge kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Amy:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iPledge, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iPledge masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Amy senarai masalah biasa iPledge)
~Amy:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Amy terhadap iPledge perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iPledge GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Amy:Try to get an actual person to respond to a question not previously anticipated by the computer's menu--*) it is impossible to reach a living person, *) if you're question wasn't previously anticipated, you might as well be on the dark side of the moon. I am tempted to "report a pregnancy" just on the off-chance that a human answers when I do.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iPledge. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iPledge?
~Amy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Amy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iPledge untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Amy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iPledge lain?
~Amy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iPledge mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Amy diambil dari iPledge masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.