iHerb.com: one item on my recent order was not received,an...
iHerb.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~susan dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~susan
GetHuman:~susan - bolehkah anda memberitahu pelanggan iHerb.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~susan:Yup. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iHerb.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iHerb.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~susan senarai masalah biasa iHerb.com)
~susan:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~susan terhadap iHerb.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iHerb.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~susan:one item on my recent order was not received,and then bill was adjusted, ut, had no explanation of why. i then called and informed not available and the rep stated ususally customer not notified. plus, sometimes item will be sent at later date....again customer not notifed of company's intent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iHerb.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iHerb.com?
~susan:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~susan:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iHerb.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~susan:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iHerb.com lain?
~susan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iHerb.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~susan diambil dari iHerb.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.