iHerb.com: Service is the worst. A faceless firm with no o...
iHerb.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~R. Hansen dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~R. Hansen
GetHuman:~R. Hansen - bolehkah anda memberitahu pelanggan iHerb.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~R. Hansen:Yes I can. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iHerb.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iHerb.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~R. Hansen senarai masalah biasa iHerb.com)
~R. Hansen:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~R. Hansen terhadap iHerb.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iHerb.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~R. Hansen:Service is the worst. A faceless firm with no one's name as owner or manager hiding behind voicemail and not even answering the customer service number many times. Truly poor customer attitude. Shop elsewhere.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iHerb.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iHerb.com?
~R. Hansen:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~R. Hansen:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iHerb.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~R. Hansen:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iHerb.com lain?
~R. Hansen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iHerb.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~R. Hansen diambil dari iHerb.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.