eTrade: Enter SSN & press "*". Pressing "*" as recomm...
eTrade Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~conscioustar dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~conscioustar
GetHuman:~conscioustar - bolehkah anda memberitahu pelanggan eTrade kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~conscioustar:Yup. Jam morning, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eTrade, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eTrade masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~conscioustar senarai masalah biasa eTrade)
~conscioustar:"Get financial advice" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~conscioustar terhadap eTrade perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eTrade GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~conscioustar:Enter SSN & press "*". Pressing "*" as recommended did not work. Prior to pressing *, automaton would go no further w*o my account number. I was calling BECAUSE I did not have my account number! But pressing * worked & got me waiting on hold for a rep who was very helpful. She gave me my account number after I verified my identity, & tried to activate my account today, even though initially stating it would take up to ** hours. I was very pleased once I was able to get to a real person.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eTrade. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eTrade?
~conscioustar:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~conscioustar:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eTrade untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~conscioustar:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eTrade lain?
~conscioustar:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eTrade mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~conscioustar diambil dari eTrade masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.