eHarmony: My account was hacked on a weekend. The custom...
eHarmony Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mike dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Mike
GetHuman:~Mike - bolehkah anda memberitahu pelanggan eHarmony kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mike:Yeah. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eHarmony, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eHarmony masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mike senarai masalah biasa eHarmony)
~Mike:"Account Setup" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Mike terhadap eHarmony perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eHarmony GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mike:My account was hacked on a weekend. The customer service person was useless is aiding me to get into my account or resolve the problem. I will never deal with Harmony again. Mike Perrin
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eHarmony. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eHarmony?
~Mike:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mike:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eHarmony untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mike:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eHarmony lain?
~Mike:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eHarmony mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mike diambil dari eHarmony masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.