eHarmony: Called to cancel my payment plan, Kyle gave the...
eHarmony Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mariah dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Mariah
GetHuman:~Mariah - bolehkah anda memberitahu pelanggan eHarmony kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mariah:Yeah. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eHarmony, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eHarmony masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mariah senarai masalah biasa eHarmony)
~Mariah:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Mariah terhadap eHarmony perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eHarmony GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mariah:Called to cancel my payment plan, Kyle gave the option to let me do a *-week trial period, with the option of a full refund at the end. **I did not expect such care, and I appreciate their courteousness.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eHarmony. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eHarmony?
~Mariah:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mariah:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eHarmony untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mariah:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eHarmony lain?
~Mariah:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eHarmony mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mariah diambil dari eHarmony masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.