eBay: Waited for customer service to complain about t...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~IrritatedCustomer dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~IrritatedCustomer
GetHuman:~IrritatedCustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~IrritatedCustomer:Yes I can. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~IrritatedCustomer senarai masalah biasa eBay)
~IrritatedCustomer:"Fraudulent Charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~IrritatedCustomer terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~IrritatedCustomer:Waited for customer service to complain about the automated unpaid item assistant that was enabled without consent for me as a returning seller. The customer service representative kept interrupting me without protocol for the relay service I use as a DEAF eBay user and seller. eBay DISABLED direct communication through web form so I had to call using relay that is a nuisance. eBay gets worse with its awful anti-customer Q&A system with no direct contact information for communication to resolve the issue. I hate dealing with eBay bidder flakes who refuse to pay after winning and hate eBay company even more for its BS installing unpaid item assistant bot and not giving straight answers on direct contact with customer service. eBay *****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~IrritatedCustomer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~IrritatedCustomer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~IrritatedCustomer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~IrritatedCustomer:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~IrritatedCustomer diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.