Two items undelivered. Called eBay for help and...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Vee G dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Vee G
GetHuman:~Vee G - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Vee G:Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Vee G senarai masalah biasa eBay)
~Vee G:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Vee G terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Vee G:Two items undelivered. Called eBay for help and customer service rep helped me get full refunds on both items and assured me I would get every penny back. Answered all my questions and gave me piece of mind. Very quick and straight to the point!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~Vee G:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Vee G:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Vee G:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~Vee G:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Vee G diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.